개인정보처리방침

제르네시스(이하 "회사")는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조 (수집하는 개인정보)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다:

1. 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임
2. 선택항목: 프로필 이미지, 포켓몬GO 트레이너 코드
3. 결제 시: 결제 정보(카드번호는 토스페이먼츠에서 안전하게 처리)
4. 자동 수집: 서비스 이용기록, 접속 로그, 기기정보

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

1. 회원가입 및 본인확인
2. 서비스 제공 및 계약의 이행
3. 유료서비스 결제 및 정산
4. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
5. 고객 문의 응대 및 불만처리
6. 법적 의무 이행

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간까지)
2. 결제 정보: 전자상거래법에 따라 5년간 보관
3. 서비스 이용기록: 3개월간 보관

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의한 경우
3. 결제 처리를 위한 PG사(토스페이먼츠) 제공: 결제 정보

제5조 (개인정보의 처리위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

제6조 (정보주체의 권리)

이용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 개인정보 열람 요청
2. 개인정보 정정·삭제 요청
3. 개인정보 처리정지 요청
4. 회원 탈퇴

위 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 support@pokemate.gg로 연락하여 요청할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

1. 비밀번호 암호화 저장
2. SSL/TLS 암호화 통신
3. 접근 권한 관리 및 로그 기록
4. 정기적인 보안 점검

제8조 (개인정보 보호책임자)